Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Fırın
A496 Fornella
Kapanmayan Fırın Kapağı Ve Güvensiz Tel Izgara Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

ID:34381486

Burçin sonuçtan memnun

Çözüldü

Kapanmayan Fırın Kapağı Ve Güvensiz Tel Izgara Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Burçin

Korkmaz Mutfak Eşyaları

28 Kasım 2025 15:55

1.023

Korkmaz marka bir fırın aldım, yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve ürünü ilk aldığım günden beri fırının kapağı tam olarak kapanmıyor. Kapağın bir tarafı sürekli açık kalıyor, bu nedenle fırın ısı kaçırıyor ve pişirme performansı olumsuz etkileniyor.

Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, kapağın bu şekilde olmasının normal olduğu, kapağın tamamen kapanması durumunda camın patlayabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu açıklamayı hem teknik olarak hem de kullanıcı güvenliği açısından ikna edici bulmuyorum. Ayrıca fırının içindeki tel ızgara üzerine tepsi koyduğumuzda sürekli düşüyor, bu da kullanımı zorlaştırıyor ve güvenli değil.

Fırının kapağının tam kapanmaması ve tel ızgaranın tepsiyi taşıyamaması nedeniyle bu ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Korkmaz’dan, bu fırın için ücret iadesi talep ediyorum.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

01 Aralık 2025 07:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Burçin K., Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi İletişim Bilgilerimiz :

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Fırında Sürekli Arıza Ve Servis Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Gözde

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Ekim 2025 12:07

1.090

Korkmaz markasına ait XL bir fırın kullanıyorum. Ürünü birkaç yıl önce Aydın’daki bir Media Markt mağazasından satın aldım. Fırının manuel ayarına getirdiğimde cihazı kapatamıyorum ve bu sorun geçen hafta ortaya çıktı. O zamandan beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Bu fırınla yaşadığı...

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Fırın: Garanti Sürecinde Bitmeyen Sorunlar

Vedat

Korkmaz Mutfak Eşyaları

14 Ocak 2025 00:56

2.925

Korkmaz marka fırın aldım, 2 aydır aldım 3. defadır garantiye gidiyor. İlk defa kullandım zeminde kabarmalar oldu ve tepsiler yerine oturmuyordu. Hemen o hafta gönderdim garantiye, ürün 25 gün sonra hiçbir şey yapılmadan geri geldi. Aynı hatadan bir daha gönderdim, bu sefer içi komple değişmiş, teps...

Korkmaz Fırın: Garanti Sürecinde Bitmeyen Sorunlar

1 Destek

Korkmaz Mutfak Eşyaları Pişirmiyor Fırının İçi Eğri

Havvanur

Korkmaz Mutfak Eşyaları

18 Nisan 2024 22:19

3.723

Bu fırın düzgün pişirmiyor ve arkaya doğru eğik; böylece kek harcını koyduğumda arkaya doğru kayıyor. Servise gönderdiğimde ise pişirmeme problemi için termostatın sorunlu olduğunu söylüyorlar. Fırının eğik olduğunu belirttiğimde ise eğik olmadığını iddia ediyorlar. Korkmaz markasından böyle bir sor...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Set Üstü Fırın Şikayeti

Ali

Korkmaz Mutfak Eşyaları

09 Haziran 2024 10:26

1.808

3 ay önce aldığımız Korkmaz marka set ustu fırın 2. Ayında teknik servise gönderdik. 5 dakika ayarlayıp 10 derece de bile keki yakıyor, kapkara hale getiriyor. Teknik servisten gelince aynı problem devam ediyor. Servisi aradığımızda yüksek tondan konuşarak ucuz bir iletisim kuruyor. Yeni aldığımız m...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Fırın Yapılmadı Bozuk Fırını Bana Geri Verdiler

Havva

Korkmaz Mutfak Eşyaları

15 Eylül 2023 16:45

3.592

Korkmaz fırın aldım. Arızalandı. Servise götürdüm. 1 defa yapıldı diye bana verdiler aldım geldim. Tekrar arıza verdi. Yine aynı şeyi yaptılar. Bu sefer değişim talebinde bulundum. Bana dediler ki müşteri hizmetini ara. Aradım. Değişim talebinde bulundu. Bana dediler bir seneye açtığı için değişim y...