to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinem İlk Kullanımda Arızalandı, Çözüm Bekliyorum
Korkmaz Kahvekolik kahve makinesini yaklaşık 2 yıl 2 ay önce Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürünü yeni evlendikten sonra ilk kez kullanmak istediğimde, makineyi fişe takar takmaz mavi ışığı yanıyor ve sürekli ötme sesi geliyor, normal şekilde çalışmıyor.
Bu durum üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servise ücretli olarak yaptırdım. Ancak tüm bu işleme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve makineyi kullanmaya çalıştığımda yine aynı şekilde mavi ışık yanıp ötme sesi gelmeye devam etti.
Çeyizim için aldığım bu ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen baştan beri sorun yaşadığım için mağdur oldum. Kahve makinemin bu kez gerçekten kalıcı ve sorunsuz şekilde onarılmasını, gerekli görülürse parça değişiminin yapılmasını ve kullanımda tekrar aynı problemi yaşamamak için tarafıma güvenilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın GAMZE Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba beni aradılar Korkmaz müşteri hizmetleri PTT Kargo kodu verdi ama ben çalıştığım için gidemedim kargoya vermeye tekrar bir kargo kodu alabilir miyim
