Koreaco'dan Eksik İade: 548 TL'nin Sadece 192 TL'si Geldi

Koreaco üzerinden 11261809623 numaralı siparişimle ton eşitleyici serum satın aldım. Üründe yanlışlık olduğu için teslim aldıktan sonraki gün hiç kullanmadan doğrudan kargoya vererek iade ettim. Bayram nedeniyle iade talebini de teslimden iki gün sonra sistem üzerinden oluşturdum.

Bugün tarafıma “iadeniz yatırıldı” şeklinde mesaj bildirimi geldi ancak toplam 548 TL ödediğim bu alışverişten yalnızca 192 TL’nin iade edildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürünlerden sadece birinin iadesi yapılmış görünüyor, diğer ürün ya da ürünler için ödeme iadem gerçekleşmedi.

Koreaco’nun kendi sitesi üzerinden de durumu ilettim fakat henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hangi gerekçeyle sadece tek ürünün iadesinin yapıldığı ve kalan tutarın neden yatırılmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, eksik kalan iade tutarının da en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.