Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ceyda sonuçtan memnun
Çözüldü

Koreagen Ürünleri Etkisiz İade Hakkım Engelleniyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
26 Ekim 2025 18:35
134
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
“İade edildi”

24 Ekim Cuma günü #8802 numaralı siparişimle Koreagen'in serum, krem, ruj ve dudak dolgunlaştırıcı ürünlerini satın aldım ve ev adresime teslim aldım. Sitede, ürünlerin 30 gün içinde memnun kalınmazsa iade edilebileceği belirtilmiş; ancak yalnızca kullanılmayan ürünlerin iade alınacağı yazıyor. Ürünün iyi olup olmadığını anlamadan nasıl iade edebileceğimi anlamıyorum. Tüketici olarak 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum.

Ürünleri dener denemez özellikle dudak dolgunlaştırıcı başta olmak üzere hiçbirinin vaat edilen etkiyi göstermediğini ve kalitesiz olduklarını fark ettim. WhatsApp ve mail üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram'da olumsuz yorum yaptığımda ise yorumum anında silindi. Bu ilgisizlik beni çok mağdur etti.

Tüm ürünlerin iadesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yasal haklarımın korunmasını istiyorum.

Ceyda
Ceyda
27 Ekim 2025 20:49

Pazartesi oldu hadi haftasonuydu diye cevap vermediler diyelim hala cevap alamıyorum iade ile ilgili de yardımcı olmuyorlar

Ceyda
Ceyda
31 Ekim 2025 12:25

İade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koreanskin Sipariş Kargoya Bile Verilmedi

profile
27 Mart 2025 16:23
63

profile
Gülşah
16 Mayıs 2024 15:54
46.259
Koreaco Kusurlu Ürünüm İade Alınmadı
Koreaco Kusurlu Ürünüm İade Alınmadı
Koreaco Kusurlu Ürünüm İade Alınmadı
Benzer Şikayet Yaz