to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim Cuma günü #8802 numaralı siparişimle Koreagen'in serum, krem, ruj ve dudak dolgunlaştırıcı ürünlerini satın aldım ve ev adresime teslim aldım. Sitede, ürünlerin 30 gün içinde memnun kalınmazsa iade edilebileceği belirtilmiş; ancak yalnızca kullanılmayan ürünlerin iade alınacağı yazıyor. Ürünün iyi olup olmadığını anlamadan nasıl iade edebileceğimi anlamıyorum. Tüketici olarak 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum.
Ürünleri dener denemez özellikle dudak dolgunlaştırıcı başta olmak üzere hiçbirinin vaat edilen etkiyi göstermediğini ve kalitesiz olduklarını fark ettim. WhatsApp ve mail üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram'da olumsuz yorum yaptığımda ise yorumum anında silindi. Bu ilgisizlik beni çok mağdur etti.
Tüm ürünlerin iadesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yasal haklarımın korunmasını istiyorum.
Koreanskin internet sitesinden CC krem renk eşitleyici aldım. 11 Mart'ta verdiğim sipariş bugün 27 Mart kargoya bile verilmedi. İlk hafta e-maillerine yazdım dönüş yaptılar bir an önce kargoya verileceğini söylediler ama olmadı. Siparişi iptal etmek istiyorum sayfalarında iptal/iade için bir yönlend...
30 Temmuz 2025 tarihinde hly Kozmetik’in Instagram hesabı üzerinden toplam 3.899 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin kargoya verilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine Instagram üzerinden ulaştım....
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...
Eczanet'ten yapmış olduğum Koreaco serumum kırık geldi. Satıcıyla yapmış olduğum mesajlaşmada, iade talebi oluşturmama gerek olmadığı, ürünün yenisinin kargoya verilip teslim edildiği sırada kusurlu ürünü teslim edebileceğim söylendi. Bu yüzden iade talebi oluşturmadım; ancak şu an satıcı hiçbir şek...
Yorumlar