Korea Sarı Cilt Serumu Kullanımında Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi

Koreaco markasına ait Korea sarı cilt serumunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü perşembe günü sabah ve akşam olmak üzere yüzüme uygulamaya başladım. Cumartesi günü ise yüzümde önce yanma, ardından kaşıntı ve sonrasında maalesef aşırı derecede şişlik oluştu. İki gündür hem fiziksel olarak çok zorlanıyorum hem de psikolojik olarak ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum.

Ürünü alırken Trendyol’daki yorumları özellikle inceledim, olumsuz hiçbir yorum görmeyince gönül rahatlığıyla satın aldım. Şu an yaşadığım ağır reaksiyonu görünce bu kadar övgü dolu yorumların ne kadar gerçek olduğunu sorgulamak zorunda kalıyorum.

Bu süreçte Koreaco markasıyla ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak yaşadığım mağduriyetin ciddiyeti nedeniyle ürünün acilen incelenmesini, ücret iadesinin yapılmasını, gerekiyorsa tedavi masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimin başka tüketicilerin başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.