Koku Yapmaz Reklamı Yanıltıcı: Çöp Kutusunda Şiddetli Koku

Korbell marka çöp kutusunu yaklaşık 20 gün önce, özellikle “koku yapmaz” şeklindeki reklam ve vaatlere güvenerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren çöp kutusundan korkunç derecede rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünün en temel vaadi olan koku yapmama özelliği kesinlikle yerine getirilmiyor.

Ürünü alırken ödediğim para bu şartlarda boşa gitmiş durumda ve kendimi açıkçası kandırılmış hissediyorum. Koku önleyici olması beklenen bir ürünün bu kadar yoğun koku yayması kabul edilebilir değil. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim, yaşadığım mağduriyeti öncelikle burada dile getirmek istedim.

Üründe tam olarak neyin yanlış olduğunu, neden bu şekilde koku problemi yaşadığımı ve bu çelişkinin açıklamasını üretici firmadan açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, teknik olarak sorunun ne olduğunun tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.