Hasarlı Kutuda Gelen Ayakkabının Logosu Hemen Silindi İade Talebim Reddedildi

Pazarama üzerinden Koray Spor mağazasından 1.959,10 TL ödeyerek Adidas Strutter model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve birkaç kez denememe rağmen ayakkabının iç tabanındaki logo kısa sürede tamamen silindi. Hem kutu hasarlı olduğu hem de ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi nedeniyle iade talebinde bulundum.

04.12.2025 tarihinde iade sürecim reddedildi. Koray Spor tarafından herhangi bir açıklama yapılmazken, Pazarama tarafı ise iadesi reddedilen kargoyu teslim almamam gerektiğini iletti. Üründe açıkça kalite sorunu olmasına ve kutu hasarlı gelmesine rağmen gerekçesiz şekilde iade reddiyle karşılaşmış olmak mağduriyet yaratmıştır.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 1.959,10 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.