Kız Çocuk Ayakkabısında 20 Günde Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme

12 Ekim 2025 tarihinde Koray Spor Depo’dan kızım için Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, ayak bileği kısmında erime oluştu ve alttaki sünger kısmı görünür hale geldi. Ayakkabı sadece kızım tarafından, günlük ve normal kullanım koşullarında kullanıldı; herhangi bir aşırı kullanım ya da spor yapılmadı.

5 Kasım’da ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. Bugün ise tarafıma sadece incelemenin olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj iletildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. 20 gün gibi kısa bir sürede bu kadar ciddi bir deformasyonun olması kesinlikle kabul edilemez. Üstelik ürünün kız çocuğu tarafından dikkatli şekilde kullanılmış olması ve bu kadar kısa sürede sorun yaşanması, kalite beklentimi tamamen karşılamadı.

Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Fişim de mevcut olup, istenirse paylaşabilirim. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.