Kopwear Ağır Kimyasal Koku Nedeniyle İade Reddi Ve Sağlık Endişesi

Kopwear üzerinden bağlantısı verilen “golden gros ithal golden g. Super-Star sneakers” adlı ürünü 05.07.2026 tarihinde satın aldım ve ürün 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. 1848,89 TL ödediğim ayakkabının kutusunu açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ayakkabının kokusundan evin içinde duramaz hale geldik, basit lastik ve kimyasal karışımı çok keskin bir koku yayılıyor.

Durumu hemen satıcıya Instagram üzerinden ilettim, ürünün kokusunun bu şekilde olmasının normal olmadığını ve iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı ise “ürünlerimizde değişim mevcuttur fakat kişiye özel tedarik sürecinden dolayı iademiz bulunmamaktadır.” şeklinde bir yanıt vererek iade talebimi reddetti. Ayakkabıyı günlerdir balkonda havalandırmama rağmen koku hâlâ evin içine kadar yayılıyor ve hiçbir şekilde azalmıyor.

Hem ödediğim ücret hem de sağlığımı tehdit edebileceğini düşündüğüm bu koku nedeniyle mağdur oldum. Kokudan dolayı kullanamadığım bu ürün için iade hakkımın tanınmasını, ücretimin iade edilmesini ve bu tarz sayfaların ve satıcıların gerekli şekilde denetlenerek yanıltma amacı güdenlerin tespit edilmesini talep ediyorum.