Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
09 Aralık 2025 19:12
32

Instagram’daki Markajemde isimli hesaptan Shopier aracılığıyla bir adet Ugg, bir adet de Golden Goose ayakkabı satın aldım. Siparişi 20 Ekim 2025 tarihinde verdim ve yaklaşık 1 ay 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ayakkabılar toplamda üç kez bana gönderildi, üçünde de hatalı üretim ürünle karşılaştım. Golden Goose ayakkabı hâlâ satıcıda, benim ayak numaram 39 olmasına rağmen en son 41 numara gönderdiler ve ayakkabı ayağımda son derece kaba ve uygunsuz duruyor.

Ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen, satıcı bana kesin bir dille iade olmadığını, sistemlerinde iade seçeneği bulunmadığını ve sadece sitelerinden başka bir ürün seçmem gerektiğini söylüyor. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında koşulsuz iade hakkımın olduğunu biliyorum. Buna rağmen sürekli oyalandım, süreç uzatıldı ve mağdur edildim.

Ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 12.500 TL bedel ödedim. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve bu süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de iade talebim karşılandı. Ürünlerin tamamının ücret iadesini istiyorum, başka bir ürün seçmeye zorlanmak istemiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.

iade-hakkim-engelleniyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kadriye sonuçtan memnun değil

Satın Alınan Ayakkabıların Kalitesizliği Ve İade Sorunu

profile
18 Kasım 2025 17:45
70
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Satıcıdan Sipariş Sonrası Ürün Yok İade Yapılmıyor İletişim Sağlanamıyor

profile
02 Kasım 2025 15:16
3.959
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ve Kusurlu Ürün Sonrası Para İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

profile
16 Ekim 2025 14:39
1.852
Yanlış Numara Ve Kusurlu Ürün Sonrası Para İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

Yanlış Yönlendirme Ve Orijinal Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
31 Ekim 2025 10:44
4.387
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-7.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-6.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-5.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-4.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
yanlis-yonlendirme-ve-orijinal-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz