to read complaints and reviews, or file yours.Kopazar’da Sürekli Para Çekme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık bir haftadır Kopazar üzerinden para çekme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Elimdeki GB’leri siteye satıyorum fakat kendi içlerindeki problemler nedeniyle paramı çekemiyorum. Bu durum ilk defa olmuyor; ara ara devam eden bir sorun haline geldi ve artık platformdan soğumama sebep oldu.
Acil ihtiyacım olduğu için 3000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istedim ancak işlemlerim sürekli aksıyor. Para çekme sırasında herhangi bir uyarı yer almıyor, sadece müşteri hizmetleri “ilgili kuruluşlarla sorun var” şeklinde açıklama yapıyor. Böyle bir problem varsa, bunu açıkça belirtmeleri gerekir ki kullanıcılar GB satmasın ya da para yüklemesin.
Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yine aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil ihtiyacım olmasına rağmen sorun devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kopazar hesabımdaki 3.500 TL bakiyemi iki gündür çekmeye çalışıyorum ancak para çekme işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem sürekli oyalayan gerekçelerle işlemi tamamlamıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Bu süreçte canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde net bir cevap alamadım. Başta “şundan dolayı sıkıntı var, bundan dolayı sıkıntı var” denilerek oyalanırken şu anda canlı destek tamamen cevap vermiyor.
İki gündür paramı alamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Kopazar’ın hesabımdaki 3.500 TL’yi derhal çekmeme izin verecek şekilde işlemi sonuçlandırmasını ve bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Merhaba Uğur Bey, Nakit çekim talebiniz başarıyla gönderilmiştir. Güveniniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Sorun geç de olsa çözüldü
