to read complaints and reviews, or file yours.Tarsüt Kaşar Peynirinde Aşırı Sertlik Ve Su Aktığı İçin İade Talebi
6 Eylül Pazar akşamı Ankara Aktepe Tarım Kredi Kooperatif market şubesinden aldığım Tarsüt marka tam yağlı taze kaşar peynirinin ambalajını buzdolabından çıkardıktan yaklaşık 1 saat sonra açıp dilimlemek istediğimde, içinden beyaz peynirdeki gibi yoğun şekilde su aktığını ve peynirin aşırı derecede sert olduğunu gördüm.
Daha önce bu marka ürünleri de kullanan biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu görüntü ve kıvamdan dolayı ürüne kesinlikle güvenemiyor, tüketmeye cesaret edemiyorum. Ürünü ambalajıyla birlikte bir poşete koyup bu şekilde muhafaza altına aldım ve iade etmeyi düşünüyorum.
Ürünün incelenmesini, üretimle ilgili varsa bir sorun veya parti problemi konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
