to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Market'te Bozuk Tatlı Tarhana Ve Fişsiz İade Reddi
07.11.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Merkez Tarım Kredi Kooperatifi Market'' şubesinden “Tatlı Tarhana” adlı üründen satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra çorba yapmak için paketi açtığımızda yoğun bir küf kokusu ile karşılaştık. Kokunun sebebini anlamak için çorbayı denedik ancak tadı da bozulmuş, kesinlikle içilemeyecek durumdaydı.
Gün içinde iade için markete gidip durumu anlattım ve bozuk ürünü göstererek para iadesi talep ettim. Ancak fişi bulamadığım için, kasadaki personel ısrarla fiş olmadan iade yapılamayacağını söyledi ve talebim olumsuz karşılandı. Oysa ürünün paketinden de açıkça görüldüğü üzere Tarım Kredi’ye ait olduğu nettir ve devletin himayesinde olan bir markette bu şekilde bozuk gıda satılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 125 TL ödediğim bu bozuk ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
