to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifi Şubesinde Personel Saldırısı Ve Tazminat Talebi
Balıkesir Edremit Altınoluk’ta bulunan 5369 kodlu Tarım Kredi Kooperatifi şubesinde 30.12.2025 yılbaşı arifesinde çok ciddi bir darp ve mala zarar olayı yaşadım. Şubeden bedava olarak verilen meyve‑sebze poşetini alıp, dönüşte alışveriş yapmak üzere dışarı çıktığım sırada, kooperatif personeli olduğunu beyan eden kişi arkadan gelip namertçe bir saldırıda bulundu. Bu saldırı sonucunda hem şahsıma hem de eşyalarıma zarar verildi, olayın şokunu yaşadım.
O sırada tamamen tesadüfen orada bulunan ve olaya bizzat şahit olan bir astsubay ile görüştüm ve gerekirse maddi ve manevi tüm hukuki yollara başvuracağımı kendisine ifade ettim. Buna rağmen kooperatif çalışanının bu tutumunun kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum.
31.12.2025 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifi müşteri hizmetlerini 444 4 855 numaralı hattan arayarak 157116 takip numarası ile şikayet kaydı oluşturdum. Olayı tüm detaylarıyla anlattım, konunun araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne konuyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma en ufak bir özür iletildi.
Şikayetime konu olan saldırıyı gerçekleştiren kişinin, yıllardır bu şubede çalışan, hafif toplu, orta boylu ve kısa saçlı bir kooperatif personeli olduğunu özellikle tekrar belirtmek istiyorum. Konunun ivedilikle şube ve çevresindeki kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, saldırı anının ve sorumlu personelin bu kayıtlarla netleştirilmesini talep ediyorum.
Uğradığım zararı fotoğraflı şekilde de belgeleyerek, ilgili personel hakkında derhal idari işlem yapılmasını, resmi bir özür talebimin karşılanmasını ve uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum. Şikayetimin Tarım Kredi Kooperatifi Genel Müdürlüğü’ne iletilmesini, sürecin şeffaf şekilde incelenerek sonucu hakkında yazılı veya telefonla tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde maddi ve manevi tüm haklarım için hukuki yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Tarafıma geri dönüş yapılıp, bana arkadan saldıran çalışanları ile ilgili gereğinin yapılacağı iletilmiştir!
Bana 12/1/2026 tarihinde sorunun çözümü için 0545 numaralı ile başlayan telefon ile arayarak, saldırgan çalışanları hakkında yapılan yaptırımı en kısa sürede tarafıma ileteceğini bildiren TK Altınoluk bölgesi sorumlusu Nalan hanımdan tarafıma geri dönüş sağlanmamış olup, sorunun çözümü adına tarafıma Şikayetvar üzerinden gelen SMS onay linki onaylanmamıştır ve şikayetim açık olarak durmaktadır! Konu ve uygulanan yaptırım hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum!
