to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifi Marketinde Sahte Kaşar Peyniri Ve Mide Rahatsızlığı İade Talebi
16.10 tarihinde saat 14.00 civarında Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketinden yaklaşık 515 TL ödeyerek aldığım kaşar peynirinin sahte ve bozuk olduğunu düşünüyorum. Ertesi gün bu peynirle pizza yaptığımızda peynir normal bir kaşar gibi erimek yerine resmen çamur gibi oldu ve tadı da son derece kötüydü.
Bu ürünü tükettikten sonra evde mide rahatsızlığı yaşadık, her ne kadar doktora gitmemiş olsak da bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Kalan ürünü atmayıp elimde sakladım ve fişimi de duruyor. Ürünün bu şekilde satılmasının hem sağlık açısından hem de ödediğimiz ücret açısından büyük bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.
Bu üründen yaklaşık bir ay önce de almış ve yine problem yaşadığım için mağazaya götürüp ürün değişimi yaptırmıştım, o değişim yapılan üründe sorun olmamıştı. Ancak şimdi yeniden aynı problemi yaşıyorum ve bu durum, zaman zaman sahte veya bozuk ürünlerin raflara çıktığı izlenimini veriyor. En kısa sürede mağazaya gidip ürünü iade etmek, ürünün ve parti numarasının detaylı şekilde incelenmesini, benzer ürünlerin denetlenmesini ve hem bu alışverişteki hem de yaşadığım toplam maddi zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Üründe çok büyük problem var. Kaşar peyniri değil. Kaşar peyniri ısı görünce sünüp uzar ve pürüzsüz görünür süt kokar. Sizin ürününüz ısınınca çamur gibi parça parça peltek çürük bir hal alıyor. Süt kokusu yok denecek kadar. İçerisinde kesin başka bişi var.
