to read complaints and reviews, or file yours.Has Gıda Tulum Peynirinde Bozulma Ve Sağlık Endişesi
Tarım Kredi Kooperatif Market’ten bugün aldığım Has Gıda marka 300 gramlık tulum peynirinin bozuk olduğunu fark ettim. Ambalajı açtığım anda peyniri yer yer sararmış halde gördüm, ağır ve rahatsız edici bir kokusu vardı; tadı da tamamen bozulmuştu. Bugün aldığım ürünü aynı gün içinde açmama rağmen bu şekilde olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oldu.
Ürünün fişini almadığım için henüz markete gidip iade veya değişim talebinde bulunmadım; ancak bu ürünün incelenmesini, aynı sorun varsa raftan toplatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gıda gibi hassas bir üründe bu tür bir sorun yaşamak istemiyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
