Tarım Kredi Kooperatif Market’te Çocukla Yaşanan Haksız İtham Ve Özür Talebi

Kayseri Melikgazi Altınoluk’ta bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde yaklaşık bir hafta önce, saat 14.00–15.00 civarında kızımla birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Yan taraftaki marketten aldığımız bir çikolata kızımın elindeydi. Kasaya doğru ilerlerken çalışanlar kızımın elindeki çikolatayı görüp bana imalı ve rahatsız edici bakışlar attılar.

Ne olduğunu sorduğumda önce “bir şey yok” dediler, ısrarla tekrar sorduğumda ise kızımın çikolatayı cebine attığını ve marketten **alındığını** ima ettiler. Küçük bir çocuğa ve bir anneye karşı **haksızlık** ima eden bu yaklaşım beni hem çok üzdü hem de onur kırıcı oldu. Bu süreçte özellikle kasada görevli olan çalışan E*** K****’ın tavrı beni daha da rahatsız etti. Bunun üzerine yanında bulunduğumuz diğer marketten aldığımız çikolatanın fişini gösterdim, durumu detaylı bir şekilde anlatmak için müdürü çağırdım ve kendisine de fişi ibraz ettim.

Tüm bu açıklamaya ve kanıta rağmen, çalışanlar herhangi bir şekilde özür dilemediler, hatta “biz bir şey demedik” diyerek olayı geçiştirmeye çalıştılar. Yaşadığım bu haksız itham ve sonrasında özür dahi dilenmemesi, Tarım Kredi Kooperatif Market gibi kurumsal bir yerde kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Bu olay nedeniyle hem şahsımdan hem de çocuğumdan açık ve net bir şekilde özür dilenmesini, özellikle adı geçen çalışan E*** K**** hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.