to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Market Tarın Kredi Kooperatif- Ton Balıkları
13.12.2023 tarihinde Kolej tarım kredi kooperatif şubesinden almış olduğum tarım kredi kooperatif marka ton balığında ciddi bir kalite sorunuyla karşılaştım. Ürünü açtığımda içinde siyah renkte, yağ benzeri bir madde olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün kalitesiz veya bozulmuş olabileceğini düşündürmektedir. Sağlık ve güvenlik endişelerim nedeniyle, bu ürünü tüketmek istemiyorum. Ayrıca, Tüketici Hakları açısından, aldığım ürünün beklentilerimi karşılamadığını düşünüyorum.
Bu konuda tarafınıza bilgi vermek ve sorunun çözümü için yardım talep etmek amacıyla bu şikayet dilekçesini yazıyorum. Lütfen, bu durumu en kısa sürede inceleyerek tarafıma dönüş yapmanızı ve gerekli önlemleri almanızı rica ediyorum. Ek olarak, bu şikayetinizi ilgili birimlere iletebilir veya tarafınızdan belirlenen başka bir iletişim kanalını kullanabilirsiniz. Sağlığımız ve güvenliğimiz için alınacak önlemler konusundaki hassasiyetiniz için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,.
Sayın Feride Hanım, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Tüketici Danışma Hattımızdan veya “Bize Ulaşın” kısmından ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Mağduriyetim içinde bir çözüm yolunuz olacak mı?
İlginiz için teşekkür ederim
Tarım kredi kooperatif marketinden aldığım ton balığının içinde kılçık çıktı