KOOP Market Tarım Kredi Kooperatif Market Süt Ana Jersey Süt Bozuk Çıkıyor

Öznur · 2024-09-08T13:13:55+03:00

Tarım kredi Ankara Esentepe mağazasından son iki alışverişimde aldığım Süt ana jersey sütle mayaladığım yoğurt jel gibi oluyor çöpe döküm. Son kullanım tarihine 5 gün vardı. Artık bu sütü kullanmam farklı marketlerden aldığım sütler ile yoğurt mayalama yapabiliyorum.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Öznur

Şikayet konusunda dönüş yaptığınız için öncelikle çok teşekkür ederim. 16 Ağustos 2024 17:55 te yine iki adet jersey süt aldım fişi mevcut değil (dijital slip mevcut. Kayıtlarınızdan görülebilir diye düşünüyorum ) aynı şekilde yoğurt mayaladım ve jel gibi oldu döktüm kullanamadım hatanın bende olduğunu düşündüm ki ortalama 30 yıldır yoğurt mayalayan bir kişiyim ilk kez böyle bir sonuç aldım. Bu arada farklı marketlerden süt alıp mayalama yaptım ve güzel yoğurt sonucunu aldım. 04.09.2024 14:43 tarihinde alışveriş için Ankara Esertepe şubesine gittim 1437 TL lik alışveriş yaptım ve yine aynı marka süt aldım iki adet maalesef 10 dakika içinde eve gelip kaynattım sonrasında uygun sıcaklıkta mayalama yaptım. 24 saatte neredeyse koyulaşmadı değişik jel gibi oldu. Ve asla yoğurt tadı yoktu değişik tad vardı Dolapta iki gün beklettim belki biraz sertleşir diye ama aynı jel ayran kıvamında bir sonuç olunca döktüm. Ambalaj saklamak aklıma gelmedi elimde mevcut değil. Ve mayalanmadan sütün fotoğrafını çekip onu da dökmek zorunda kaldım. Elimde son alışveriş fişim var. Bu markayı şikayet etmedeki amacım iki kez toplam 638 TL ilk 12 litre süt maalesef çöpe gitti. Bu konuyla alakalı ayrıntılı bilgi vermek için cevabınızda iletilen telefonu aradım fakat bağlanmadı maalesef.