Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarım Kredi Kooperatif Market Aynı Gün Kredi Kartı İadesi Yapılmayan Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 15:47
1.800

30 Eylül 2025 tarihinde Edremit İkizçay Tarım Kredi Mağazası’ndan kredi kartımla 'Karpedo Kakaolu Dondurma' satın aldım. Ürünün ambalajında, daha önce bir kısmının eriyip tekrar dondurucuya konulduğu açıkça belli oluyordu. Bu nedenle aynı gün ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, aynı gün iade işlemi yapılamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini iletti. Çağrı Merkezi’ni aradığımda da aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.

Benim ertesi gün mağazaya gitme imkanım yoktu ve bu durum beni mağdur etti. Migros ve diğer mağazalarda aynı gün içinde kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade işlemi hemen gerçekleştirilebiliyor. Tarım Kredi’nin bu konuda neden farklı bir uygulaması olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Şikayetimin çözümü için, Tarım Kredi’nin bu uygulaması hakkında açıklama yapılmasını, aynı gün kredi kartı ödemesine iade işleminin mümkün olmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür mesajının Şikayetvar’da yayımlanmasını talep ediyorum.

01 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 18 saat sonra)
Nur
Nur
01 Ekim 2025 12:38

Çözüm üretemediğiniz Şikayetvar a başvurdum. Standart ve otomatik bir cevap vermişsiniz. Her müşteri özeldir. Bu mudur müşteriye saygınız, ilginiz? Çözüm sunamayan bir kurumsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Maalesef Tarım Kredi Kooperatifi Market'''' yetkilileri sorunları çözmekte pasifler Bunu otomatik ilgisi olmayan yazı sistemi cevabıyla yetersiz olduklarını bizde müşteriye değer verilmiyor şeklinde gösteriyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bozuk Dondurma Satışı Ve İade Talebi

profile
04 Ekim 2025 00:20
766
Bozuk Dondurma Satışı Ve İade Talebi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Tuzlu Fındık İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
09 Eylül 2025 13:43
1.549
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tarım Kredi Market'ten Aldığım Kaşar Peynirde Yanlış Ve Bozuk Ürün, İade Sorunu

profile
29 Ekim 2025 13:23
7.810
Benzer Şikayet Yaz