to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Tek Personel Çalışan Sağlığı Ve Müşteri Memnuniyeti Risk Altında
Tarım Kredi Kooperatifi İstanbul Fikirtepe şubesine bir uyarıda bulunmak istiyorum. Uzun süredir şubede çalışan Ata isimli personeli görüyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse sürekli tek başına çalıştığına şahit oluyorum.
Yoğunluk olduğunda hem kasayla hem müşterilerle tek başına ilgilenmeye çalışıyor, bu nedenle çok zorlandığı ve artık hali mecali kalmadığı açıkça belli oluyor. Bu durumun hem çalışan sağlığı hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru olmadığını düşünüyorum.
Şube yönetiminin personel planlamasını yeniden gözden geçirerek Ata’ya destek olacak şekilde çalışma düzenini iyileştirmesini, çalışanı da bu anlamda koruyup gözetmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
