Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Künefe Küflü Çıktı, Markete Ulaşamıyorum

15-20 gün önce Sarıkamış Tarım Kredi Kooperatif Market’ten satın aldığım Asi künefe marka dondurulmuş künefenin paketini eve geldiğimde açtığımda, ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Paket hiçbir şekilde hava almamıştı ve son kullanma tarihi geçmemişti. Bu durum beni hem şaşırttı hem de üzdü.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak marketi aramama rağmen ulaşım sağlayamadım. Ürünü inceleme için saklıyorum ve istenirse teslim edebilirim.
Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş


















