to read complaints and reviews, or file yours.Şerbet Poşeti Eksik Künefe Paketi Müşteri Hayal Kırıklığı
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Tarım Kredi Kooperatifi’nden bugün Asi Künefe marka 2 paket künefe aldım. Paketi her zaman aldığım için güvenerek tekrar tercih ettim, ancak kutulardan birinin içinden şerbet poşeti hiç çıkmadı.
Ürünü hazırlamak için paketi açtığımda şerbet olmadığını fark edince hem mağduriyet yaşadım hem de hayal kırıklığına uğradım. Fiyatını tam hatırlamıyorum ve fişimi de attığım için iade ya da değişim talebinde bulunmuyorum, yalnızca firmanın bu durumu bilmesini istiyorum.
Üretim ve paketleme sırasında paket içeriklerinin daha dikkatli kontrol edilmesini, benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
