to read complaints and reviews, or file yours.Pazar Arabamla Giriş Reddi Ve Çalışanın Saygısız Yaklaşımı
Bugün Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Tarım Kredi Marketi'nde pazar arabamla alışveriş yapmak istediğimde, market çalışanı, markette böyle bir yasak olmamasına rağmen çalma durumlarına karşı pazar arabasıyla içeri giremeyeceğimi söyledi. Girişte bunu sesli şekilde ifade etti; ancak böyle bir yasağın olmadığını bildiğim için o anda cevap vermedim.
Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde aynı çalışan bu durumu tekrar yüksek sesle dile getirdi ve aramızda kısa süreli bir tartışma yaşandı. Çalışanın tavrı hem rahatsız edici hem de müşteri olarak beni gereksiz yere baskı altında hissettiren bir durum oluşturdu.
Tarım Kredi Marketleri'nin üst düzey yetkililerinin çalışanlarına bu konuda baskı yapmamasını ve çalma ihtimaline karşı alınacak önlemlerin müşteriyi mağdur etmeyecek, müşteriyi suçlu hissettirmeyecek şekilde düzenlenmesini istiyorum. Müşterilerin pazar arabasıyla alışveriş yapmasının engellenmeden, daha profesyonel ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
