Mağaza Personeli Koli Açmayınca İstediğim Ürünü Alamadım
28.09.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Tarım Kredi Market Ferhatpaşa şubesinden kırmızı mercimek almak istedim. Ancak mağaza sorumlusu, koli açamayacaklarını ve ürünü şu anda veremeyeceklerini söyledi. Bu nedenle almak istediğim ürünü alamadan mağazadan eli boş ayrıldım.
Personelin bu tavrından dolayı mağdur oldum ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Tarım Kredi Market’ten, personellerin müşterilere karşı daha yardımcı ve çözüm odaklı olmalarını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş












