Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33777571
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekilen Ödeme İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!

profile
Halime
KOOP Market
25 Eylül 2025 21:00
1.753
Halime'nin Teşekkür Mesajı
“Çok uğraştım süreç olarak ama iadem yapıldı Teşekkürler”

5 Eylül 2025 tarihinde saat 18:12’de Pendik Bahçelievler Mahallesi’indeki Tarım Kredi market şubesinden bir koli küçük meyve suyu satın aldım. Kasada mobil QR ile ödeme yaptım ancak kasa fişi çıkmadığı için kasiyer, işlemin revizyonda kaldığını ve ödeme alınamadığını belirterek benden tekrar ödeme yapmamı istedi. Bunun üzerine kartımı kullanarak temassız ödeme yaptım ve alışverişimi tamamladım. Kasiyer, ilk işlemin çekilmediğini ve tutarın hesabıma geri yatacağını söyledi.

Ancak aradan geçen zamana rağmen 321,30 TL tutarındaki ilk ödemenin iadesi gerçekleşmedi. Ödemenin Garanti Bankası kartımla yapıldığını belirtmek isterim. Hem şube hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde fişim olmadığı ve inceleme yapıldığı söylenerek beklemem istendi. Şubedeki personel tüm bilgileri aktardığını ve dönüş beklediğini ifade ediyor fakat sürecin uzatıldığını düşünüyorum. Personel tek başına çalışıyor ve yoğunluktan dolayı sürekli koşturmak zorunda kalıyor. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

cift-cekilen-odeme-iadesi-bir-turlu-yapilmiyor-2.jpg
Garanti BBVA
KOOP Market Logo
KOOP Market
26 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 13 saat sonra)
Halime
Halime
06 Ekim 2025 11:08

Çok uğraştım süreç olarak ama iadem yapıldı Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı Farkı Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

profile
Erdem
KOOP Market
23 Temmuz 2025 12:37
7.703

22 Temmuz 2025 Salı günü saat 19:33'te İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Dersaadet Caddesi'ndeki Tarım Kredi marketinize ailemle birlikte gittim (Sürekli alışveriş yaptığım bir yer burası). Bu akşam da meyve suyu, Asi künefe ve dondurma aldım. Ürünleri sepetime koyarken fiyat etiketlerini kontrol ett...

etiket-fiyati-farki-ve-personel-davranisi-magduriyeti-2.jpg
etiket-fiyati-farki-ve-personel-davranisi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tarım Kredi Market'ten Aldığım Kaşar Peynirde Yanlış Ve Bozuk Ürün, İade Sorunu

profile
Ali
KOOP Market
29 Ekim 2025 13:23
8.305

29 Ekim 2025 tarihinde, Tarım Kredi Market’in kendi markası olan 1 kg tam yağlı kaşar peynirini n Kolay 2 şubesinden yaklaşık 335 TL’ye satın aldım. Ürünü geçen pazar aldım ve bugün kahvaltı için açtığımda, kaşar peynir olması gerekirken içinden yağsız, tatsız ve lor peynirine benzer bir ürün çıktı....

1 Destek
1 Yorum

Kasiyer Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Bülent
KOOP Market
09 Ekim 2025 19:48
1.115

08.10.2025 tarihinde saat 16:55 civarında Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Tarım Kredi market (Mağaza No: 5077) şubesinde alışveriş yaptım. Sadece bir donuk ürün almak için markete girdim, toplamda 2 dakika kadar içeride kaldım ve başka müşteri yoktu. Kasaya...

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Ürünler Teslim Edilmedi İade Yapılmadı

profile
Nazan
KOOP Market
22 Ağustos 2025 12:23
1.735

22 Ağustos tarihinde Tekirdağ Saray Ayaşpaşa Mahallesi Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden Ziraat Bankası kartımla 1136,61 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen market çalışanları, sistemlerinde ödemenin görünmediğini belirterek ürünleri bana teslim etmediler. Pa...

5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Sonrası İade Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Yalçın
KOOP Market
16 Temmuz 2025 23:33
994
"Teşekkür ederiz"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Koop Market  Gofretten Çıkan Madde! videonun kapak resmi

Koop Market Gofretten Çıkan Madde!

profile
Kübra
Koop Market Dondurmasından Kıl Çıkması videonun kapak resmi

Koop Market Dondurmasından Kıl Çıkması

profile
Ferhat
Koop Market İnsan Sağlığı Bu Kadar Ucuz Olmamalı videonun kapak resmi

Koop Market İnsan Sağlığı Bu Kadar Ucuz Olmamalı

profile
Feriştah
Koop Market Küflü Kıyma! videonun kapak resmi

Koop Market Küflü Kıyma!

profile
Çiğdem
Koop Market Tereyağının İçinden Siyah Noktalı Parçacıklar Çıktı! videonun kapak resmi

Koop Market Tereyağının İçinden Siyah Noktalı Parçacıklar Çıktı!

profile
Emine
Koop Market Ceviz Paketi Aldım, Pişman Oldum videonun kapak resmi

Koop Market Ceviz Paketi Aldım, Pişman Oldum

profile
Abd

Öne Çıkan Konular

KOOP Market kartı KOOP Market kasiyer KOOP Market personel KOOP Market tarım kredi marketleri KOOP Market çalışan KOOP Market şubeleri
Benzer Şikayet Yaz