KOOP Market Küflü Yulaf Ezmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatmagül · 2024-11-12T13:42:07+03:00

Edirne gölet şubesi Tarım Kredi marketten 2 adet aynı son kullanma tarihine sahip Yulaf ezmesi aldım. Mağazaya değiştirmek için geldim. Çalışanınız M*** beye yönlendirildim. İki paketi de getirdim biri küflü diğeri sağlam son kullanmaları 25 03 2025 olan. Küflü ürününüzü değiştirmedi. Saklama koşulumu sordu. İkisi de yan yana duruyorlardı aynı yerde dedim. Umarım daha düzgün çalışan personeliniz ve ürünleriniz olur. Bir daha sizden hayat memat meselesi olmadıkça alışveriş yapmayacağız.

KOOP Market

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Fatmagül

Küflü Yulaf Ezmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sizden mail aldım mağazaya bilgi verildiği ürünün değiştirileceğinden bahsediyordu. Tarım krediye 2. Kez geldim. Çalışanınız İlkay bey bilgisi olmadığını ama durumu anlatmamı istedi. Mailinizi de gösterdim durumu da anlattım diğer kötü çalışanınız Mert bey gibi davranmadı. İlkay bey gibi sakin dinleyen durumu çözüme kavuşturan personeliniz artar inşallah. Bana yeni bir ürün verdi. Teşekkür ederim.

Fatmagül

Marka mailde bilgilendirildi mağaza dese de personelin haberi yoktu. Ama personel ilkay bey Mert bey gibi duyarsız olmadığından çözüm sağladı. Küflü ürünüm yerine yenisi verildi. Teşekkürler.