to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Tarım Kredi Peynirden Kıl Çıktı
Tarım Kredi Kooperatifleri Pamukova şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Tarım Kredi olgunlaştırılmış tam yağlı beyaz peynirin içinden kıl çıktı. Börek yapmak için peyniri kestiğim sırada, kestiğim yerde açıkça görünen bir kıl fark ettim ve bu durum beni hem hijyen açısından endişelendirdi hem de çok rahatsız etti.
Tarım Kredi markasına bugüne kadar güveniyor ve severek tercih ediyordum. Böyle bir ürün hatasıyla karşılaşmak hem üzücü hem de ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Konuyla ilgili olarak 174 üzerinden de şikayet oluşturdum.
Bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin daha dikkatli denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak firmanın bu konuya özellikle hassasiyet göstermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
