to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Personel Tavrı
Keçiören Kamil Ocak Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Market şubesinde görev yapan biri kadın, biri erkek iki personelin tutum ve davranışlarından şikayetçiyim. Müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli kapı önünde çay içip sigara içiyorlar ve oldukça saygısız ciddiyetsiz hareketlerde bulunuyorlar.
Mağazaya her gittiğimde benzer bir tabloyla karşılaşıyorum ve bu durumun artık kronik bir hale geldiğini düşünüyorum. Müşteri odaklı hizmet beklerken personelin bu şekilde davranması markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Bu şubedeki personellerin çalışma disiplininin ve müşteriyle iletişimlerinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bu şubede daha profesyonel, saygılı bir hizmet anlayışının sağlanmasını istiyorum.
