to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Kurtlu Pirinçlerin Değişimini Yapmadı
Burdur Merkez Emek Mahallesi’ndeki Tarım Market’ten yaklaşık iki hafta önce üç adet birer kiloluk pirinç aldım. İlk iki pakette bir sorunla karşılaşmadım, üçüncü paketi ise akşam yemek yapmak için açtığımda içinin kurt dolu olduğunu fark ettim. Sadece birkaç tane değil, evin içinde güveler uçacak kadar bozuk bir üründü, paketin ağzını hemen kapatıp markete götürdüm.
Market kasiyerine durumu anlattığımda, fişim olmadığı için ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Sürekli alışveriş yaptığımız, evimizin hemen yanındaki bu marketten böyle bir durumda en azından aynı üründen, paketleri kontrol ederek değişim yapılmasını beklerdim. Hem sağlığımızı tehdit eden bozuk bir ürünle karşılaştım hem de mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiçbir destek görmedim.
Bozuk çıkan pirinç paketimin, paketleri kontrol edilerek aynı ürünle değiştirilmesini ve bu tür bozuk ürünlerin raflara konulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Lütfen sorunu çözün sizden sürekli alışveriş yapıyoruz evimizin her ihtiyacını sizden görüyoruz çok ayıp edildi ürünümü marketten kendim bozuk olanı koyup almak yerine sizden rica ediyorum
Şikayetimiz çözüldü gittiğimiz tek market zaten çok teşekkür ederim
