Ana Sayfa
KOOP Market
Koop Market Bayat Fındıklı Kakaolu Krema Ürününde Tazelik Sorunu Ve İade Talebi

ID:34679768

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Koop Market Bayat Fındıklı Kakaolu Krema Ürününde Tazelik Sorunu Ve İade Talebi

Dilek

KOOP Market

27 Aralık 2025 12:04

375

26 Aralık 2025'de Şanlıurfa Doğukent Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden “Tarım Kredi fındık parçacıklı kakaolu krema 400 g” ürünü satın aldım. Cuma gününe özel indirimde olduğu için önce tereddüt ettim ancak üretim tarihine baktığımda Ekim ayını görünce taze olacağını düşünerek ürünü aldım. Ürün için pos slipinde görüldüğü üzere 159 TL ödeme yaptım.

Ürünü aynı gün açıp tadına baktığımda içindeki fındıkların bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Hem tat hem de koku olarak kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Bu ürünün bu halde satışa sunulması sağlık açısından endişe verici olduğu gibi Tarım Kredi markasına olan güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Bayat fındıklarla üretilmiş olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılmasını, aynı serideki ürünlerin acilen kalite ve tazelik açısından denetlenmesini talep ediyorum. Satın aldığım ürün için ödediğim 159 TL ücretin iadesini ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi adına ürünlerin içerik ve tazelik kontrollerinin daha sıkı yapılmasını istiyorum. Bu durumla ilgili Tarım Bakanlığı’na da başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.

Tarım ve Orman Bakanlığı

KOOP Market

29 Aralık 2025 10:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Koop Market Kavanozu Açtığım Anda Çok Ağır Ve Rahatsız Edici Bir Koku İle Karşılaştım

Ceyda

KOOP Market

19 Aralık 2025 08:25

412

Tarım Kredi Kooperatifleri’nden yaklaşık 2 hafta önce Konya Selçuklu’daki şubenizden “Fındık Parçacıklı Kakaolu Krema 400 g” ürününüzü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen kavanozu açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İçerisindeki fındık...

koop-market-kavanozu-actigim-anda-cok-agir-ve-rahatsiz-edici-bir-koku-ile-karsilastim-1.jpg

1 Destek

Fındık Parçacıklı Kremada Bozuk Ve Acımsı Fındık Sorunu

Adem

KOOP Market

13 Ekim 2025 11:39

3.690

11 Ekim 2025 tarihinde Bursa/Osmangazi'deki bir şubeden Tarım Kredi Kooperatifi'nin fındık parçacıklı kakaolu kremasını ilk kez satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 17.09.2026, parti numarası ise PNO-20PKFK/150925/118’dir. Kremayı açıp tattığımda, içindeki fındıkların çoğunda acımsı bir tat oldu...

Fındık Parçacıklı Kremada Bozuk Ve Acımsı Fındık Sorunu

findik-parcacikli-kremada-bozuk-ve-acimsi-findik-sorunu-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Kakaolu Kremada Sürekli Bayat Fındık Sorunu: Sağlığımız Tehlikede!

Hilal

KOOP Market

02 Ekim 2025 09:20

616

Yaklaşık 1 yıldır Çorum Ulukavak Mahallesi Selçuk Caddesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten 400 gr cam şişede %40 fındık parçacıklı kakaolu krema alıyoruz. Ancak her seferinde ürünün içindeki fındıklar bayat çıkıyor. Son üç şişede de aynı sorunla karşılaştık. Ürünün üzerinde %40 fındık ibare...

Kakaolu Kremada Sürekli Bayat Fındık Sorunu: Sağlığımız Tehlikede!

1 Destek

Burak sonuçtan memnun değil

Küflü Ve Böcekli Fındık Satışı, İade Talebinde İlgisizlik

Burak

KOOP Market

05 Ağustos 2025 19:07

1.442

2 gün önce Adana Huzurevleri Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatifi şubesinden 1800 TL ödeyerek 8 kilogram Tarım Kredi Kooperatifi 500g tuzlu kavrulmuş fındık aldım. Ürünü açtığımda taze olmadığını, küf koktuğunu ve acı bir tadı olduğunu fark ettim. Ayrıca fındıkların içinde küçük böcekler de mevc...

Küflenmiş Sarelle Kreması İçin İade Talebimizin Reddedilmesi

Dilan

KOOP Market

13 Eylül 2025 13:34

1.020

12 Eylül 2024 tarihinde Erzurum Palandöken Yıldızkent’teki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten üç adet Sarelle Kakaolu Fındık Kreması (tett: 31.07.2026, pn: 214202523.24.34) satın aldık. Ürünlerin tamamının tadı bayat ve küflenmiş gibi, kesinlikle tüketilemeyecek durumda. Marketle iletişime geçip du...

Küflenmiş Sarelle Kreması İçin İade Talebimizin Reddedilmesi

kuflenmis-sarelle-kremasi-icin-iade-talebimizin-reddedilmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

KOOP Market marketleri KOOP Market ürün KOOP Market şubeleri

Benzer Şikayet Yaz