to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Foods Konu: Küflü Gıda Ürünü
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ürünle ilgili somut bir inceleme yapılıp yapılmadığı, Ürün iadesi / değişimi / bedel iadesi gibi mağduriyetimin nasıl giderileceği, Aynı parti ürünler için önlem alınıp alınmadığıkonularında herhangi bir açıklama içermemektedir. Küflü bir gıda ürününün satışta olması kabul edilemez. Konunun yalnızca “değerlendirileceği” belirtilmekle kalmayıp, yapılan işlemler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
