Etiketi Olmayan Oyuncak Reyonu Ve Çocuk Hakları İhlali

22 Ekim 2026 tarihinde Üsküdar Kısıklı Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda satılmayan, üzerinde etiket bile olmayan pizza şeklinde bir oyuncak koymuşlar. Kızım oyuncağı görünce istedi, ben de almak için kasaya gittim. Kasada ürünü bir türlü okutamadılar ve ardından ürünün etiketinin olmadığı ortaya çıktı.

Kasadaki çalışan müdürle konuştu, ancak müdür ve çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve empati yoksunuydu. Müdür koltuğundan bile kalkmadı. “Arkadaşlar ürünler gelince reyona koyuyor, etiket olmadığını böyle fark ediyoruz” gibi bir açıklama yapıldı ve oyuncak kesinlikle satılmadı. 2,5 yaşındaki kızımın elinden oyuncağı alıp “satmıyoruz” dediler, çocuk mağazada kıyameti kopardı, eve gidene kadar ağladı, ben de çok sinirlendim ve mağdur oldum.

Yaklaşık 250–300 TL civarında bir ücret ödemeyi bekliyordum, hatta kızım ağlamasın diye gerekirse daha fazlasını bile verirdim. Buna rağmen, etiket takibi yapılmadığı için ortaya çıkan bu hatanın bedeli bize ödetildi. Madem etiket yok, bu ürün nasıl reyona konur ve bu kontroller önceden yapılmaz, gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Tarım Kredi Kooperatif marketin, özellikle bu Üsküdar Kısıklı şubesinde, bir daha etiketi olmayan ürünü reyona koymamasını, müşteriyi bu şekilde zor durumda bırakmamasını istiyorum. Çocuklu müşterilere karşı daha hassas, anlayışlı ve empati sahibi bir yaklaşım bekliyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.