to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Batıkent Tarım Kredi Market’te Kötü Kaliteli Köfte Ve Hijyen Sorunu
Eskişehir Batıkent Tarım Kredi Market şubesinden bugün satın aldığım, son kullanma tarihi 04.03 olan kasap köfte ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü pişirdiğimizde köftenin tadı ve dokusu çok kötüydü, oldukça lifliydi ve içinde kıkırdak parçalarına rastladık. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Bu ürün için yaklaşık 255 TL ödeme yaptım ancak fişim şu an elimde değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili ürünün incelenmesini ve üretim/kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, ayrıca ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Tarım Kredi’nin gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından bu şikayetimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma dönüş sağlamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
