to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurulmuş Kıyma Nedeniyle Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Eskişehir Vadişehir Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden bayramdan birkaç gün önce, yaklaşık ayın 15’i civarında yarımşar kiloluk iki paket halinde dondurulmuş kıyma satın aldık. Toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptık. Kıymaları eve getirir getirmez buzluğa koyduk.
Dün paketlerden birini açıp börek yaptık ve gece hem eşim hem oğlum hem de ben mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle uykumuzdan uyandık. Böreğin içinde kullandığımız için evde kendi imkanlarımızla durumu atlatmaya çalıştık, doktora gitmedik ancak belirtiler çok ağırdı. Aynı kıymayı daha yoğun bir yemekte kullansaydık sonucun çok daha kötü olabileceğini düşünüyorum.
Aldığımız iki paketten yalnızca birini açtık, diğer paket hâlâ evde duruyor ve istenirse incelenebilir durumda. Eskişehir Vadişehir şubesinden aldığımız bu kıymanın bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de Tarım Kredi Market’e duyduğumuz güveni sarstı.
Tarım Kredi Market’ten Eskişehir Vadişehir şubesinden aldığımız bozuk ürünle ilgili ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve aynı partiden/partilerden çıkan ürünlerin toplanarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Mağaza yetkilisine söyledik bir şey yok bende aldım dedi bu çözümse evet çözüldü biz pişirdiğimiz kıymayı attık çözüldü işte 1 paket evde duruyor ilgilenip bir analiz yaparsanız diye
Bende İstanbul'da Avrupa Yakası Avrupa Konutları da bulunan yerden aldım bizim de aynı eşim ben ve oğlum gece kusmaktan mahvolduk bugün tekrar alçak tım eşim aldırmadı evdeki paketide açıp kedilere verdik