to read complaints and reviews, or file yours.Dönük Dana Kıyma Yiyecek Değil Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
11.03.2026 tarihinde Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Rauf Denktaş Caddesi’ndeki Tarım Kredi Market şubesinden Tarım Kredi Dönük Dana Kıyma 400 gramdan iki paket satın aldım, toplamda yaklaşık 400 TL ödedim. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti; ancak kıymanın ne tadı vardı ne tuzu, rengi pespembe, içeriğine ne karıştırıldığı belli olmayan, uzayan yağ gibi, püre kıvamında bir yapısı vardı. Et kesinlikle et gibi değildi ve Ramazan ayında çoluk çocuk sofraya koyduğumuz bu kıymayı yiyemedik, çöpe atmak zorunda kaldık.
Bu ürünün bu halde olması, hem ödediğimiz paranın hem de sağlığımızın hiçe sayılması anlamına geliyor. İnsanlara ne yedirdiğinizin açıklamasını yapmanız gerektiğini düşünüyorum; bu şekilde ürünlerle tüketicileri değersiz ve “çöp” muamelesi görüyormuş gibi hissettiriyorsunuz.
Yaşadığım bu sorunla ilgili şubeye ayrıca iade için gitmedim; zaten şubenin yapabileceği çok bir şey olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Tarım Kredi’den, aldığım iki paket kıymanın bedelinin iadesini ve aynı ürünlerin acilen denetlenip sonuçlarıyla ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
