to read complaints and reviews, or file yours.Donmuş Dana Kıyma Ekşi Balık Kokusuyla Mide Bulantısına Yol Açtı
07.05.2026 tarihinde Tekirdağ Saray İstanbul Caddesi şubesindeki Tarım Kredi Kooperatifi’nden donmuş dana kıyma satın aldım. Ürünü ertesi gün, 08.05.2026 tarihinde çözdürüp köfte yapmak için açtığımda kıymadan yoğun şekilde ekşi bir koku geldiğini ve tadının da adeta balık tadına benzediğini fark ettim. Normal olmayan bu koku ve tat nedeniyle ürünü tüketirken mide bulantısı yaşadım ve gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum.
Ürüne ait fiş veya fatura elimde bulunmuyor ancak ürün Tarım Kredi markalı donmuş dana kıyma olup, Tekirdağ Saray İstanbul Caddesi şubesinden alınmıştır. Bu durumun hem sağlık açısından risk oluşturduğunu hem de markaya duyulan güveni zedelediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozulmuş olduğunu düşündüğüm ürünün yetkililer tarafından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak varsa sorumlu üretim veya saklama koşullarının tespit edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
