to read complaints and reviews, or file yours.Bademli Helvada Kıl Tespiti Ve Geri Dönüş Yokluğu
Tarım Kredi Kooperatifi Market'' Silivri şubesinden geçen hafta Bademli helva satın aldım. Ürünü açıp tüketirken helvanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Konu hakkında telefonla arama yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak dikkate alınmadığımı hissetmem de ayrı bir hayal kırıklığı yarattı.
Yaşadığım bu hijyen problemine ilişkin olarak ürün bedelinin iade edilmesini ve tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca özellikle gıda ürünlerinde üretim ve paketleme aşamalarındaki hijyen kontrollerinin artırılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için daha ciddi tedbirler alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
