to read complaints and reviews, or file yours.Ayçiçek Yağında En Yüksek Satış Fiyatı 395 TL Olmasına Rağmen 410 TL Ücret Alındı
26.07.2026 tarihinde Beylikdüzü’nde bulunan Tarım Kredi Kooperatif Market Kanarya şubesinde yaptığım alışveriş sırasında TMO 5 litre ayçiçek yağı ürününde, tüketiciye sunulan tavsiye edilen fiyat ile raf ve satış fiyatının farklı olduğunu gördüm. Ürün ambalajı üzerinde “En Yüksek Satış Fiyatı: 395 TL’dir” ibaresi bulunmasına rağmen aynı ürünün raf satış fiyatı 410 TL olarak uygulanmıştır.
Ürünün üzerinde net şekilde belirtilen en yüksek satış fiyatına rağmen kasada daha yüksek bir bedel tahsil edilmesi, tüketici açısından yanıltıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır. 26.07.2026 tarihli ve 410,00 TL tutarlı e-arşiv faturam mevcuttur ve ilgili ürün için tarafımdan tahsil edilen bedeli açıkça göstermektedir.
Fiyatlandırmanın hangi gerekçeyle tavsiye edilen fiyatın üzerinde farklı uygulandığının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tüketiciyi yanıltabilecek bu uygulamanın düzeltilmesini ve tarafımdan fazladan tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve aykırılık tespit edilmesi halinde yasal mevzuata uygun şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Hala bir aksiyon alınıp tarafıma dönüş yapılmadı. Tüketiciyi göz göre göre yanıltmak bu kadar mı kolay? Koop Market özelinde de kurumsallığa yakışmayan bir durumu devam ettiriyorsunuz. Hemen tespit edilebilecek bir durumda bile günler geçmesine rağmen hala dönüş olmamasına ne denir bilmiyorum.
