to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Konyalı Saat’in internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir saat için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 defa görüştüm, ancak her seferinde sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylenip oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Siparişim ortada yok, kargo bilgisi yok, süreç tamamen belirsiz durumda.
Saatimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Talebim kısa süre içinde yerine getirilmezse, yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Sayın Baran E. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir. Saygılarımızla,
Sayın Baran E. , Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
