Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza İade Hakkı Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Ocak 15:10
1.047

10.01.2026 tarihinde Burda AVM’de bulunan Konyalı Saat mağaza şubesinden eşim bana hediye olarak Tissot PRX marka kadın saati satın aldı. Saat pembe kadranlı bir kadın modeli olduğu için, eşimin kendisi için değil, tamamen bana hediye amacıyla aldığı bir ürün. Ancak saati kullanmak istemediğim için iade etmek istediğimizde mağazaya gittiğimizde, ürünün mağazadan görerek alındığı gerekçesiyle iade hakkımızın olmadığı söylendi.

Satın alma sırasında iade seçeneği olmadığına dair hiçbir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında, alış anında fatura fiziki olarak tarafımıza verilmedi, yaklaşık 2–3 saat sonra SMS ile gönderildi. Ürün için yaklaşık 20.000 TL ödeme yapılmış olmasına rağmen, sadece “mağazadan görerek alındı” denilerek iadenin kesin olarak mümkün olmadığı ifade edildi ve talebimiz reddedildi.

Tissot PRX marka kadın saat için ödediğimiz tutarın iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve iade sürecinde tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

13 Ocak 14:27 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Selin C. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da üzerinden yazabilirsiniz. Saygılarımızla,

Selin
Selin
13 Ocak 16:16

Tarafınızdan acil dönüş bekliyorum

Selin
Selin
15 Ocak 13:35

Günlerdir dönüş yapılmıyor. Kurumsal bir firmaya asla yakışmıyor. Bir daha asla konyalı saatten alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Sirkeci Şubesindeki Saat İadesi Reddi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

profile
01 Ocak 12:31
1.273

Kusurlu Saat, 4 Ay Süren Servis Ve İade Sorunu: Tissot T-Race Powermatic 80 Alımında Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 17:24
1.033
kusurlu-saat-4-ay-suren-servis-ve-iade-sorunu-tissot-t-race-powermatic-80-aliminda-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Tissot Saatim Hala Geri Kalıyor, İade Talep Ediyorum

profile
23 Aralık 2025 14:27
1.210
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru