to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturanın Eksik Adresi Yasal Sürede Düzeltilemediği İçin Oyalama
15 Haziran 2026 günü Forum İstanbul Konyalı Saat mağazasından Tissot prc 100 model saati 28.000 TL ödeyerek satın aldık. Satın alma sırasında kurumsal fatura talep ettik ve faturanın bir dernek adına düzenlenmesini istedik. Ancak faturada derneğin tam açık adresinin yazılmadığını sonradan fark ettik.
Kurumsal bir işlem olduğu için faturanın düzeltilmesinin yasal süresi içinde yapılması gerektiğini mağazaya özellikle belirtmeme rağmen, “1 haftalık süreden sadece 2 gün kaldı” dememe rağmen 3 gündür sürekli oyalandım. Bu süreçte bir kez mağazaya giderek, dört kez de telefonla arayarak durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Bugün de muhasebeciye ulaşmaya çalıştığımızda, düğünü olduğu şeklinde ciddiyetsiz bir bahane ile yeniden geçiştirildik.
Kurumsal fatura gibi basit ve yasal bir konuda bu kadar oyalama ve ilgisizliği kabul etmiyorum. İlgili dernek adına kesilen faturanın, tam açık adres eklenmiş şekilde yasal süre dolmadan acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mesut Ö. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep incelenmiş ve gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. İlginiz için teşekkür eder, ihtiyaç duymanız halinde Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir veya bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Konyalı Saat
