Konyalı Saat'ten Hamilton Khaki Aviation Saat Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Geri Ödeme Talebi

26.10.2026 tarihinde Konyalı Saat’in internet sitesi üzerinden Hamilton Khaki Aviation h76215140 model saati, sitelerinde yer alan kampanya ve indirimlerden yararlanarak 34.101,53 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Siparişim oluşturuldu, ödeme kartımdan çekildi ve sipariş detaylarında da bunu açıkça görebiliyorum.

Buna rağmen ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi; siparişimin normal akışında gönderilmesini beklerken bugün tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Özellikle ürünü, firmanın bizzat kendi sitesinde uyguladığı kampanya kapsamında satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 60.330 TL iken, kampanyalar sonucunda 34.101,53 TL’ye satın alma imkanı bulmuştum. Bu kadar avantajlı bir fiyattan yaptığım alışverişin günler sonra firma tarafından iptal edilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Firmanın ürünü indirimli fiyattan dolayı göndermek istemediği yönünde ciddi şüphelerim var; ancak iptalin gerçek gerekçesi tarafıma açık, net ve tatmin edici bir şekilde bildirilmemiştir. Tüketici olarak, firmanın kendi belirlediği kampanyalı fiyat üzerinden satın aldığım ürünün, onaylanmış sipariş numaram #KS261026E52C0A3DCB8F ile birlikte tarafıma teslim edilmesini beklemek en doğal hakkımdır. Kampanya düzenleyip sipariş aldıktan sonra tüketiciyi günlerce bekletip siparişi haber vermeden iptal etmek kabul edilebilir bir ticari yaklaşım değildir.

Konyalı Saat’ten talebim, siparişimin iptalinin geri alınması ve Hamilton Khaki Aviation h76215140 model saatin, ödediğim 34.101,53 TL bedel üzerinden tarafıma gönderilmesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvurarak haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Konyalı Saat gibi köklü bir firmanın müşterisini mağdur etmek yerine, gerçekleştirdiği satışın arkasında durmasını ve ürünümü kampanyalı fiyattan teslim etmesini bekliyorum.