to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Konyalı Saat’in internet sitesinden aldığım Lee Cooper lc07478.270 model kol saati 20 Şubat Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim halde site üzerinden bir türlü iade sürecini başlatamıyorum.
Site üzerinden defalarca talep formu doldurmama rağmen herhangi bir şekilde kargo kodu oluşturulmuyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Ürün hiç kullanılmamış durumda ve tüm parçalarıyla birlikte bende duruyor olmasına rağmen sistemsel veya kendi iç süreçlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ürün bedelinin banka hesabıma havale yoluyla iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emirhan G. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sayın Emirhan G., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir veya bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
İlginiz için Teşekkür ederim.
