Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Süreci Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Şubat 15:48
306
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için Teşekkür ederim.”

Konyalı Saat’in internet sitesinden aldığım Lee Cooper lc07478.270 model kol saati 20 Şubat Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim halde site üzerinden bir türlü iade sürecini başlatamıyorum.

Site üzerinden defalarca talep formu doldurmama rağmen herhangi bir şekilde kargo kodu oluşturulmuyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. Ürün hiç kullanılmamış durumda ve tüm parçalarıyla birlikte bende duruyor olmasına rağmen sistemsel veya kendi iç süreçlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. İade sürecimin acilen başlatılmasını ve ürün bedelinin banka hesabıma havale yoluyla iade edilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 16:31 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Emirhan G. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da yazabilirsiniz. Saygılarımızla,

25 Şubat 16:35

Sayın Emirhan G., Talebiniz kapsamında tarafınızla iletişim sağlanmış olup gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir veya bize ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.

Emirhan
Emirhan
25 Şubat 16:36

İlginiz için Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Olarak Aldığım Saat Bozuk Çıktı Pil Tamamen Bitmiş

profile
20 Ekim 2025 21:35
1.121

profile
23 Ağustos 2024 15:13
2.065
Konyalı Saat Hasarlı Ve Çalışmayan Saat
Konyalı Saat Hasarlı Ve Çalışmayan Saat
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 17:31
1.054

Konyalı Saat Ücret İadesi 20 İş Günü İçinde Yapılması

profile
09 Ocak 2024 18:22
1.692
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevap Alınamadı

profile
17 Şubat 16:59
570
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru