Öğrenci Kartım Haksız Yere Tam Ücret Kesti, Mağdur Oldum

Bugün h2 tramvay hattında öğrenci Konya Kartımı kullandığım halde, kartım tam ücret olarak işlem gördü ve fazla ücret kesildi. Kart numaram: 5829***52. Kartım hala öğrenci olmama rağmen, öğrenci statüsünden çıkarılıp tam kart statüsüne çevrilmiş. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü saat geç olduğu için ulaşamadım. Kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilmesini ve bugün fazla kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.