Mobil Uygulamada Bekleyen Bakiye Yüklemesi Sorunu Ve Onay Mesajı Eksikliği
29 Nisan Salı günü, arkadaşımın kartından kendi Konya Kart’ıma mobil uygulama üzerinden 60 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaramın son 4 hanesi 9819’dur. İşlem sırasında yeşil tuşa birkaç kez bastım ancak bakiyem hala yüklenmedi, herhangi bir onay mesajı veya dekont da almadım. Ayrıca, 60 TL tutarındaki yükleme mobil uygulamada “bekleyen e-dolum” olarak gözüküyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar başka bir işlem yapmadım.
Yüklemenin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Mesai saatleri içerisinde, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.












