to read complaints and reviews, or file yours.E-Dolum Tutarı Kart Bakiyemde Görünmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
21.07.2025 tarihinde 2686920297 numaralı kartıma Elkart mobil uygulaması üzerinden Elkartıma 300 TL tutarında e-dolum işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, şu an kart bakiyemde bu tutar görünmemektedir. Ayrıca, uygulama içerisindeki "E-Dolum" veya "Geçmiş İşlemler" kısmında da söz konusu yüklemeye dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır.
İşlemin en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde, işlem dekontunu ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Belediyemize yapılan müracaat incelenmiştir. Konyakart’ınızda tespit edilen 265 TL bakiye *****297 numaralı kartınıza E-Dolum yolu ile aktarılmıştır. Bu tür işlemlerin aktif hale getirilmesi, ulaşım araçlarında ve turnikelerde tesisli bulunan validatörlerdeki yeşil butona basılıp; yüklendi uyarısı yazana kadar, kartınızı uzaklaştırmadan tutarak mümkün olmaktadır. Ayrıntılı bilgi ve videolu anlatım için inceleyiniz. Bilgilerinize sunar, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Konya Büyükşehir Belediyesine şikayetimle ilgilendikleri kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim
