to read complaints and reviews, or file yours. 
Kontur firmasıyla bugün Karaman’dan Kütahya’ya saat 12:30 kalkışlı sefer için 14676784 numaralı bileti aldım. Otobüs arızası nedeniyle sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana sefer saatine kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu ancak perona gittiğimde öğrenebildim ve ciddi şekilde mağdur olup rezil oldum.
Firma, bilgilendirme mesajını yanlış bir numaraya gönderdiklerini, oysa bileti benim numaramla aldığımı belirttiğim halde benim numarama herhangi bir uyarı gitmediğini söyledi. Numaram bilet alırken doğru kaydedilmiş olmasına rağmen bilgi verilmemesi nedeniyle hem vaktim boşa gitti hem de tüm planlarım aksadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, 14676798 numaralı bilet ile tarafıma bir bilet hediye edilmesini ve iletişim hataları konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...
16.30’da Mersin’den Konya’ya hareket etmesi gereken Kontur Turizm otobüs seferimde, sadece 10 dakika önce gecikme olacağı bilgisi verildi. 1 saatlik gecikme yaşanacağı belirtilince seferimi daha erken olan bir sonraki otobüse almak istedim. Ancak veznedeki görevliler, o sırada gelen 17.00 aracına ak...
23 Ekim tarihinde Kontur firmasının Akşehir-Mersin seferinde, Konya Otogarı’nda mola verdik ve bana otobüsün saat 21.30’da hareket edeceği söylendi. Ancak 5 dakika sonra döndüğümde otobüsün peronda olmadığını gördüm. Sonradan öğrendim ki, otobüs 43. Perondan 2. Perona geçmiş ve yolcuları oradan almı...
Kontur Turizmden Karaman'dan Kütahya'ya bilet aldık. Otogarda saatinde gelmemize rağmen iki otobüsten yanlış olana bindik. Kısa bir zaman sonra yanlışımızı fark edip durumu bildirdik. Otogardan kaçan otobüsü aradılar bize de numara verdiler. Aramamıza rağmen beş dakika beklemediler. Aracımızla arkal...
31 Ekim saat 11:00’da, Kontur firmasının Mersin Silifke’den hareket eden ve plaka numarası 42 kk 512 olan otobüsünde, 12 numaralı koltukta seyahat ediyorum (Bilet No: 14374105). Biletimi internet üzerinden aldım ve firmanın internet satış sayfasında otobüslerde priz olduğu bilgisi açıkça belirtilmiş...
Yorumlar