to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden KonsolPlus-Y**** A**** firmasından Robo Göz Masaj Makinesi G1 modelini 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, cihazın sadece sol tarafında titreşim olduğunu ve sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için aynı gün iade sürecini başlattım.
Ancak ürünü iade ettiğimde, satıcı cihazda bir problem olmadığını belirterek ürünü bana geri gönderdi. Tekrar iade ettim ve ürünü istemediğimi belirttim, fakat bu kez de mevzuat gereği geri alamayacaklarını söyleyerek yine ürünü geri gönderdiler. Son olarak bir kez daha iade ettim ve satıcıya ürünü satarken böyle bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle ürünü geri almaları gerektiğini belirttim. Buna rağmen firma üçüncü kez ürünü iade etti ve mağduriyetim devam etti. Bunun üzerine ithalatçı firma olan Robo firmasına durumu anlatan bir mail attım ancak onlardan da cevap alamadım.
İlk başta çalışan bir ürün gönderilmesini kabul ederdim, ancak yaşadığım bu süreç sonucunda ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
N11 üzerinden çok amaçlı bir dolap satın aldım; ancak mağaza bana başka ve eksik bir ürün göndermiş. Bir aydır iade etmek istiyorum fakat mağaza, kargo göndermiyor ve iadeyi kabul etmiyor. Bu durum, tüketicinin yanıltılması ve haksız kazanç elde edilmesi anlamına geliyor. Esmopa Mobilya mağazası tar...
Magiclife firmasından konsol ve iki adet koltuk satın aldım. İlk kurulum sırasında konsolun aynasında çizik benzeri bir kusur vardı, bunu önemsemedim ve kurulumun devam etmesine izin verdim. Ancak kapağında da bariz bir hasar vardı ve bunu ekip oradayken bildirdim. “Değişim yapılacak” denildi ve ürü...
Dream Home L10s Pro Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce kullanırken süpürme fırçası kırıldı. Ürünü İstanbul’daki Vatan mağazasından alırken, ekstra ücret ödeyerek parça garantisi de satın aldık (4-5 bin tl civarında). Elimizde bu garantiye dair sözleşme ve belgeler mevcut. Cihazı serv...
Yorumlara bakmadan N11 aracılığıyla evdemo dan bende ürün aldım. 2aydır iade edemiyorum. Oysa yüzlerce mağdur varmış. Yazıklar olsun. Güvenilir dürüst esnaf yok denecek kadar azaldı. Bir daha internet ten ürün almaya tövbe ettim. Görmeden ürün almayacaksın. Hele böyle büyük denilen firmalara hiç güv...
Orix mobilyadan teşhir yemek masası ve konsolu aldık. Almamızın sebebi satıcının konsolu 3 parçayı ayrı ayrı olarak kullanabileceğimizi beyan etmesiydi. Fakat ürün geldiğinde kurulum yapan kişi ürünün tek parça olduğunu ayıramayacağımızı söyledi. Üstüne üstlük ürün o kadar kötü kuruldu ki kullanılam...
Yorumlar