to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Ve Baza Gıcırtısı Sorunu Çözülmüyor
Konfor yataktan aldığım baza ve yatağın gıcırtısı bir türlü düzeltilemedi. Yatakta 1 yıl demeden doku çökmesi oldu. Teknik servis gelip teşhisi koydu fakat zar zor yatağı değiştirdiler fakat bazanın gıcırtı sesi için belki 10-12 kez servis geldi ve bir türlü yapamadılar. Hep yaptılar gittiler 2 ay demeden yatağın bazasından gıcırtısı hep arttı. Değişim istedik. Baza demirlerini değiştirdiler şu an 3 gün geçmesine rağmen yine gıcırtılar başladı. Bir tüketici olarak ne yapacağımızı şaşırdık. Daha kaç kez servis çağıracağız. Bıktık Bıktık
Sayın Seval hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Telefonla müşteri temsilciniz tarafıma döndü. Benden video istedi. Video da çıkan sesler gayet net, bu şikayet yatağı aldığımızdan beri yaşıyoruz belki bu sorun için 10 üzerinden servis geldi ama hep belli bir sure sonra yine sesler başladı. Bu durumla ilgili sürekli şikayetimizi dile getirdik fakat hiçbir zaman kalıcı bir çözüm bulunmadı. En son bazanın demirleri değişti ben yine servise dedim. Kesinlikle kalıcı bir çözüm değil diye dediğim gibi oldu 1 hafta demeden sesler yine gelmeye başladı.
Daha tarafıma bilgi verilmedi
Yaşadığım sorunla ilgili firma hiçbir gelişme yapmadı sadece 1 kez aradılar dinlediler ama şu an hiç ilgilenen yok. Hangi aşamada bilmiyorum
